Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten
für die Nutzung des «The White Rabbit – Health Club &
Personal Training», Thunstrasse 7, 3005 Bern (‹Club›)
sowie für die durch die The White Rabbit AG (‹White Rab-
bit› oder ‹wir›, ‹uns›) erbrachten Dienstleistungen. In-
anspruchnahme des Clubs durch den Kunden/die Kundin
(‹Kunden›) sowie Abnahme der geleisteten Dienstleistun-
gen durch das Mitglied bedeutet in jedem Fall Anerken-
nung dieser AGB. Der Begriff ‹Dienstleistungen› umfasst
sämtliche Leistungen, welche wir an Kunden erbringen,
insbesondere das Personal Training, Massage- und Thera-
pie Leistungen oder Ernährungsberatungsleistungen. Die
Beschreibung unseres Clubs, der Angebote und der Dien-
stleistungen auf unserer Webseite www.thewhiterabbit.
ch, sowie in unseren Prospekten etc. sind unverbindlich
und dienen ausschliesslich der Werbung. Verbindlich
sind einzig die schriftlichen Vereinbarungen zwischen uns
und dem Kunden sowie diese AGB.
2. Mitgliedschaft / Einzeleintritte
Kunden, welche einen Mitgliedschaftsvertrag abgeschlos-
sen haben, gelten während der Dauer der Mitgliedschaft
als Mitglieder des Clubs (‹Mitglieder›). Die Mitglieder
haben einzig Anspruch auf die vertraglich vereinbarten
Leistungen und erwerben insbesondere keinerlei ge-
sellschaftsrechtliche Ansprüche gegenüber White Rab-
bit. Die Mitgliedschaft berechtigt zum nicht-exklusiven
Gebrauch des Clubs und allen darin befindlichen Fit-
ness-Geräte sowie der Wellness-Anlage. Ausgenommen
davon sind die Massage- und Therapie-Einrichtungen,
deren Gebrauch sich nach Ziffer 5 richtet. Vorbehalten
bleiben zudem die Bestimmungen dieser AGB. Mitglieder
mit einer vertraglich vereinbarten Anzahl an Eintritten in
den Club (‹Einzeleintritte›) sind nur zu so vielen Eintritten
in den Club berechtigt, wie vertraglich vereinbart.
3. Besondere Bestimmungen für junge Mitglieder
Eine Mitgliedschaft für Kinder unter 9 Jahren ist nicht
möglich. Die Mitgliedschaft von Kindern zwischen 9 und
14 Jahren setzt die gleichzeitige Mitgliedschaft eines
Elternteils voraus. Mitglieder zwischen 9 und 14 Jahren
dürfen die Geräte nur in Anwesenheit eines Elternteils
gebrauchen. Die Wellness-Anlage steht ausschliesslich
Mitgliedern über 18 Jahren zur Verfügung.
4. Nichtgebrauch und Unterbruch der Mitgliedschaft
Die Nichtbenutzung der Einrichtungen des The White
Rabbit Health Clubs berechtigt weder zur Reduktion noch
zur Rückforderung des Mitgliedschaftsbetrags. Pro Ver-
tragsjahr können Mitglieder ihre Mitgliedschaft einmalig
schriftlich und ohne Angabe von Gründen bis maximal
vier Wochen unterbrechen. Die ordentliche Vertragsdauer
wird um den von uns akzeptierten Unterbruch verlängert.
5. Dienstleistungen
Die von uns zu erbringenden Dienstleistungen wie Per-
sonal-Training, Massage und Therapie richten sich nach
den jeweiligen schriftlichen Vereinbarungen. Sind Ter-
mine mit uns vereinbart, so muss das Mitglied im Ver-
hinderungsfall mindestens 24 Stunden im Voraus eine
Abmeldung vornehmen. Bei kurzfristigeren Abmeldungen
behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, die Kosten
für die Dienstleistung ganz oder teilweise in Rechnung zu
stellen.
6. Preise und Zahlung
Die Preise für die Mitgliedschaft und/oder Dienstleistun-
gen richten sich jeweils nach den bei Vertragsschluss gel-
tenden Preislisten. Die Mitgliedschaft und die Dienstleis-
tungen sind jeweils im Voraus zu bezahlen.
7. Mitgliederkarte
Jedes Mitglied und jeder Kunde mit Einzeleintritten er-
hält einmalig und kostenlos eine Mitgliederkarte. Mit
der Mitgliederkarte werden Eintritts- und Austrittszeiten
und weitere von uns erbrachte Dienstleistungen erfasst.
Zudem dient die Mitgliederkarte als Zugang zu den Milon
Fitness-Geräten sowie einzelnen Garderobenschränken.
8. Geräte
Die Mitglieder sind verpflichtet, alle im Club zur Verfü-
gung gestellten Geräte sorgfältig zu gebrauchen. Es ist
ausdrücklich untersagt, Geräte im Club ohne vorgängige
Einweisung durch uns zu gebrauchen. Wir sind berechtigt,
bei Defekten, Wartung oder Änderung des Angebots etc.,
einzelne oder alle Geräte vorübergehend oder dauerhaft
ausser Betrieb zu nehmen oder zu ersetzen. Als defekt
bezeichnete Geräte dürfen nicht gebraucht werden. Die
Ausserbetriebnahme und/oder der Ersatz von Geräten
berechtigt nicht zu einer Rückerstattung, Verlängerung
der Mitgliedschaft oder Reduktion des Mitgliedschafts-
preises.
9. Betriebsordnung und Weisungen
Die Mitglieder sind verpflichtet, die jeweils aktuell
geltende Betriebsordnung von White Rabbit sowie die
Weisungen des Personals von White Rabbit zu befolgen.
Bei wiederholten Verstössen ist White Rabbit berechtigt,
Kunden aus dem Club zu verweisen oder ein Hausver-
bot auszusprechen ohne Anspruch auf Rückerstattung
oder Reduktion des Mitgliedschaftsbeitrages. Sind wir
gezwungen ein dauerhaftes Hausverbot auszusprechen,
endet damit die Mitgliedschaft fristlos.
10. Betriebszeiten
Die Betriebszeiten des Clubs, sowie das Angebot von
White Rabbit sind auf unserer Webseite https://thewhiter-
abbit.ch abrufbar und können jederzeit von uns geändert
werden. An Feiertagen und bei Unterhaltsarbeiten sind
spezielle Betriebszeiten vorgesehen. Die vorübergehende
Schliessung der Anlage bleibt jederzeit vorbehalten. Aus
betriebsnotwendigen Schliessungen und/oder Änderun-
gen des Angebots, sowie bei Schliessungen aufgrund von
höherer Gewalt (behördliche Anordnung, Pandemie, Epi-
demie, Unwetter, etc.) besteht kein Anspruch auf Rücker-
stattung, Verlängerung der Mitgliedschaft oder Reduktion
des Mitgliedschaftsbeitrags.
11. Kundenkonto, Guthaben und Recht zur Verrechnung
Mitglieder oder Kunden von Dienstleistungen haben die
Möglichkeit, ein Guthaben von maximal CHF 500.00 auf
ihr Kundenkonto zu laden und damit künftige Leistungen
bezahlen. Nicht aufgebrauchte Guthaben auf Kunden-
konten können am Ende der Mitgliedschaft, der Dien-
stleistung oder der Einzeleintritte zurückerstattet werden.
White Rabbit ist berechtigt, das Guthaben eines Mitglieds
auf dessen Kundenkonto mit überfälligen Forderungen
von White Rabbit zu verrechnen, für welche ein Mitglied,
Kunde einer Dienstleistung gemahnt worden ist.
12. Haftung
Die Inanspruchnahme der Angebote und Dienstleistun-
gen von White Rabbit, insbesondere der Gebrauch des
Clubs, erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung für di-
rekte und indirekte Schäden wird ausgeschlossen, soweit
gesetzlich zulässig. Wir haften nicht für den Verlust von
Gegenständen, die im Club hinterlegt worden sind.
13. Vertragsdauer
Der Mitgliedsvertrag tritt mit Abschluss durch das Mit-
glied in Kraft und dauert so lange wie vertraglich verein-
bart. Ohne schriftliche Mitteilung mindestens 4 Wochen
vor Ablauf der Vertragsdauer, verlängert sich ein Mit-
gliedsvertrag um die ursprünglich vereinbarte Vertrags-
dauer. Die automatische Verlängerung findet auf die
3-Jahres-Mitgliedschaft keine Anwendung.
14. Kündigung
1. Mitgliedschaft
Ein Mitgliedschaftsvertrag auf Dauer kann nur aus wich-
tigem Grund gekündigt werden. Wichtige Gründe sind
schwerwiegende Verletzungen und Krankheiten, welche
eine langfristige und vollständige Sportunfähigkeit mit
unbestimmter Dauer zur Folge haben. Bei Kündigung
aus wichtigem Grund sind die Mitgliedschaftsbeiträge
bis zum Zeitpunkt der Kündigung geschuldet. Mass-
geblich sind dabei die für die effektive Mitgliedschafts-
dauer vorgesehenen Preise gemäss Preisliste, wobei
für die Preisrückabwicklung folgende Referenzpreise
gelten: Monatsrate 1-Jahresabo: CHF 220.– / 2-Jahresabo:
CHF 180.– / 6-Monate-Abo: CHF 280.- (dh. wird die
24-monatige Mitgliedschaft nach 5 Monaten gekündigt,
ist ein Mitgliedschaftsbeitrag für 5 Monate zum Monatspreis
der 6-monatigen Mitgliedschaft geschuldet). Angebrochene
Monate werden vollständig in Rechnung gestellt.
2. Einzeleintritte
Noch nicht gebrauchte Einzeleintritte werden nicht zu-
rückerstattet.
3. Übertragung
Mitglieder können ihre Mitgliedschaft oder nicht aufge-
brauchten Einzeleintritte nur nach vorgängiger schriftli-
cher Zustimmung durch uns auf einen Dritten übertragen,
sofern dieser schriftlich erklärt, den bestehenden Vertrag
zu übernehmen.
15. Überwachung
Die Kunden nehmen zur Kenntnis und erklären sich
ausdrücklich damit einverstanden, dass White Rabbit
den Trainingsbereich im Untergeschoss aus Sicherheits-
gründen videoüberwacht wird. Garderoben und sanitäre
Anlagen werden nicht videoüberwacht.
16. Datenschutz
Die Datenbearbeitung richtet sich nach unserer jew-
eils gültigen Datenschutzerklärung. Unsere Daten-
schutzerklärung ist unter https://thewhiterabbit.ch/
de/datenschutzbestimmung abrufbar. Die Daten-
schutzerklärung erläutert den Umgang von White Rabbit
mit Personendaten im Zusammenhang mit der Mitglied-
schaft, Einzeleintritten und Dienstleistungen. Der Club
betreibt unter anderem Fitness-Geräte des Herstellers
Milon. Die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit dem
Gebrauch der Milon-Geräte richtet sich nach der jeweils
gültigen Datenschutzerklärung der Milon-Group, welche
unter https://milongroup.com/de/datenschutz abrufbar
ist.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Schweizerisches materielles Recht ist anwendbar auf
sämtliche Beziehungen zwischen uns und den Kunden.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeit-
en aus oder im Zusammenhang mit der Erbringung von
unseren Leistungen an die Kunden sind die am Sitz von
White Rabbit zuständigen Gerichte.
Juni 2026